機器人的作用

基于微信開發的客服工具,實時監控微信群及好友查詢請求,自動推送數據、答案

在線客服

24小時客服隨時按照關鍵詞反饋內容自動回復

信息獲取

群內好友關鍵詞觸發,支持私聊或群聊發送答案

多群管理

可管理多個群組,協助客服工作,降低客服培訓成本

獨立后臺

界面簡潔、易于操作使用,全流程可視化監管

自定歡迎詞

成員入群自動觸發入群歡迎語,可自定義入群歡迎語

多樣化匹配

知識庫類型精確、精準、核心包含的多樣化設置

轉發提醒

設置群消息關鍵詞,自動轉發群消息給所設定的群組

一鍵群發

支持群發消息和公告,文字、圖片、鏈接等多種形式

應用場景

應用場景廣泛,適用于微信群、微商等手機用戶群體

微商群

歡迎新人,推送重要信息,關鍵詞觸發商品價格庫存等信息,關鍵詞觸發產品知識文章等。

游戲群

歡迎新人,群規則公告,關鍵詞觸發游戲攻略,關鍵詞觸發游戲資訊等。

公司群

歡迎新人,發布公司公告,關鍵詞觸發資料查詢。

電商運營群

實時播報訂單信息,查詢訂單,統計訂單數據。

物業群

多群管理,發布物業公告,業主問題反饋自動轉發群消息通知物業協調人員處理,跟進物業設施維修、投訴等服務 。

業務資源群

多群監控,自動監控群里面的業務信息,推送給自己或公司群里。

必要條件

您需要:

① 一臺電腦(用來運行機器人軟件)
② 一個可登錄網頁端微信的微信號
https://wx.qq.com

版本更新

版本1.1.52019-01-12點擊下載

更新內容

1.新增定時推送功能

新增定時推送功能,可設置指定時間需要發送的文字或圖片

版本1.1.42018-12-18

更新內容

1.后臺管理首頁新增報表展示

報表展示了今天的群聊條數,回復條數,新入群人數,今日回復比例,近12個月新增用戶數,近七天群聊條數

版本1.1.32018-12-07

更新內容

1.版本更新檢測

每次登錄的時候檢測版本是否有新的版本,如有則提示更新

2.后臺管理配置界面新增好友回復

配置界面新增好友回復配置選項。分別為:私聊、群聊、私聊加群聊

3.后臺管理配置界面新增防登出配置

防止微信登錄過期設置

版本1.1.22018-12-05

更新內容

1.消息轉群

檢測到指定內容時,則把這條的消息轉發到指定群

2.新增知識庫關鍵詞匹配類型

知識庫匹配類型有三種分別為:精確、精確包含、核心包含,每個類型的匹配方式都不一樣,監控群消息時,會按照設定好的匹配類型匹配知識庫

3.后臺管理新增消息轉群配置

新增消息轉群配置界面,按照相應的關鍵詞匹配發送到相應的群

版本1.1.12018-11-26

更新內容

1.新人入群設置

后臺管理新增配置界面,配置新人歡迎語,新人加入時會按照配置好的內容發出。

2.后臺管理新增知識庫

用戶預先設定好關鍵詞、標題、答案。機器人檢測到消息時會自動匹配知識庫的關鍵詞和標題,匹配到數據時返回標題和答案,與機器人是好友關系,會以私發的形式發送,否則發送到群里(匹配模式為:精確)