京東新通路鄭宏彥:攜品牌商建萬億市場

(網經社訊)日前,在2019年中國快消品大會現場,京東集團副總裁、京東零售新通路事業部總裁鄭宏彥宣布,新通路將繼續發揮開放、智能的B2B2C全鏈路平臺優勢,并在京東“全渠道”視角下,攜手品牌商、渠道商共建萬億市場。京東集團副總裁、京東零售新通路事業部總裁鄭宏彥更強的全渠道履約能力,實現“即買即得即用”體驗“如果只是‘攪局’而不能帶來價值,那么B2B的存在將沒有任何意義”,鄭宏彥在會上說,“萬億生長”的實現必須是基于品牌商與B2B平臺的共生和共建。針對消費者對高品質商品與服務的需求,京東將納入社會化的供應商伙伴,釋放全渠道的履約能力,為消費者提供“即買即得即用”的體驗。京東新通路將整合京東集團內部各業務條線的找貨能力,并與社會化的供貨渠道做互補,打造“全渠道供貨”平臺,并通過為門店輸送數據、金融、運營等方面的動銷能力,實現“全渠道賣貨”!巴ㄟ^搭建全渠道的平臺,我們希望讓整個零售生態里面的商品和服務都有一個品質的提升,也讓消費者可以得到更好的體驗,因為貨更真了,物流更快了,售后服務更好了! 鄭宏彥表示。滲透下沉市場 幫品牌商走更遠、走更深、做更精近年來,隨著三四線城市用戶爆發、農村消費升級進程加速,下沉市場成為品牌商紛紛爭奪的價值洼地。然而由于低線市場消費頻次少,商品單價低,訂單分散等原因,大部分品牌商向低線市場滲透面臨成本高、難度大等困境;诖,鄭宏彥強調,“目前,京東新通路已經成為貫通1-6線、深入3線以下市場、多場景覆蓋的百萬用戶級B2B2C智能平臺。我們有能力幫助品牌商走更遠、走更深、做更精!睋陆涗N《2018-2019快消B2B行業趨勢報告》指出,京東新通路是在3線以下市場滲透率最高的B2B平臺。與此同時,已覆蓋全國的3000多家聯合倉服務終端門店,在幫助品牌商渠道下沉方面發揮著作用。同時,基于在傳統零售領域積累的B2B2C全鏈路賦能經驗,京東新通路也在餐飲店、煙酒店等垂直場景幫品牌商擴大增量。會上,鄭宏彥宣布,京東新通路已經啟動對線下母嬰業態的升級,這些店覆蓋全國近200個城市,其中70%以上開在三線以下市場!拔覀儗@些店進行優中選優,并對升級為京東母嬰生活館的門店進行貨源、價格、形象甚至是營銷方案上的強管控,讓消費者在線下也能享受到和京東線上一樣的品質保證”,鄭宏彥說。此外,今年3月升級的“品牌館”,通過數據打通和技術共享,令品牌商可參與掌柜寶的品類管理、定價管理、營銷管理、用戶運營乃至最終消費者的粉絲運營,實現自主運營和用戶與業務增長。三方聯合拜訪 降低推廣成本“不管是人工成本還是通路里的倉配成本,都會成為未來品牌商的商品能夠走到多遠地方的一個關鍵要素”,鄭宏彥強調,“新通路一直秉持開放的態度,為通路上的各方創造價值!睘榇,京東新通路在原有自建地勤的基礎上,將自主開發的京東地勤APP開放給品牌商、經銷商,基于在不增加人力成本的基礎上,實現更為高效的人員和門店管理。通過開放地勤系統,新通路與藍月亮實現了聯合拜訪。鄭宏彥表示,京東新通路會站在門店的需求,配合品牌商的業務員一起去溝通如何去實現一個品類的擴展和銷售。在幫助品牌商打開下沉市場的全鏈路通道方面,新通路、品牌商與聯合倉三方聯合發揮著加權作用。2019年京東618期間,新通路與億滋以及山西的聯合倉共同開啟了“炫奧江湖”代售項目。通過三方共同制定任務、拓展核心KPI,發揮各自優勢,億滋打通當地市場,活躍門店實現了8倍增長、銷售額增長了16倍、滲透率增長達88%。打通B2B2C數據鏈條 實現跨品類、跨平臺用戶聯通基于品牌商對數據時效性和精準性的需求,京東新通路已經打通從品牌商到消費者的B2B2C業務鏈條,并在分銷、到店、到家每個交易環節都沉淀了數據。并最終幫助品牌商實現跨品類的用戶滲透和跨平臺的流量共享!拔覀儠䦷推放粕踢M行跨品類的用戶滲透,無論是餐飲店、食雜店或是母嬰店,過去在都是提供垂直品類,單一品類的服務,但這個時候我們可以打破這個邊界,讓消費者在單一品類的門店內得到更多品類的服務!编嵑陱┱f。此外,新通路在通過京東便利GO小程序等實現門店線上線下的互聯互通。值得一提的是,除了通過物競天擇項目實現京東APP與京東便利GO的流量打通外,近期,新通路還將部分京東便利店以KA形式入駐美團閃購,為小店獲取更多社會化流量,并通過京東O2O同城配對接美團實現配送,幫助小店更好地實現履約,提升消費者的購物體驗!翱煜沸袠I萬億生長的未來,來自于萬億的共生,并需要品牌商、渠道商乃至B2B里面的每一個玩家合力共建,最終帶來整個行業的共贏!“鄭宏彥表示。(來源:億邦動力)
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