市場背景

互聯網技術、移動技術、數字技術的應用與發展正在改寫B2B的營銷模式

傳統B2B的市場營銷以提升市場份額為主要業務目標,追求市場份額最大化。

競爭越來越多、獲客成本越來昂貴

隨著中國增量市場
紅利的逐漸消亡

B2B企業越來越強調客戶的終身價值。

挖掘客戶終身價值、客戶忠誠度價值

服務對象

實現多部門多角色多賬號管理,可對不同崗位角色設置使用功能

后臺員工角色

業務人員
商機管理、客戶管理、訂單管理、合同、銷售輔助學習
財務人員
信用額發放管理、收款核銷、發票相關、業績統計、財務結算
后勤人員
發貨、排產、售后管理
平臺運營
數據維護、界面裝修、營銷策劃

前臺客戶角色

采購人員
商品查找、新品新政消息、采購下單、合同、訂單跟進
管理人員
采購數據統計、人員管理、資金管理(預付款/信用額)
財務人員
財務對賬、發票相關管理、結算管理
 
 

平臺價值

提升員工的工作效率與滿意度從而讓客戶的服務質量得到提升,讓盈收持續增長

平臺價值-提升員工的工作效率與滿意度從而讓客戶的服務質量得到提升,讓盈收持續增長

業務流程圖

業務流程圖

應用構架圖

應用構架圖

功能亮點

按各角色的崗位職能,我們提供了對應的輔助功能

功能亮點

客戶前臺

便捷登錄
信用付款
分期付款
訂單合同
新普企業購支持微信授權注冊登錄或手機驗證碼注冊登錄,快速訪問網站瀏覽購物,完善資料申請為企業會員獲得更多權益。
客戶可以申請開通信用支付,使用白條進行支付貨款。
客戶達到權限等級后,可以使用分期付款功能,對采購訂單進行分批付款。
支持客戶按訂單打印合同,進行內部審批或存檔。

業務員端

業務目標
客戶管理
訂單跟進
商機管理
業務員可以設置業務目標,并查看目標完成情況。
業務員可在業務員后臺添加管理可以,可將普通客戶升級為企業客戶,可代客下單,幫客戶申請開通白條支付。
業務員可對綁定的客戶訂單進行跟進處理,可查看訂單商品的庫存狀態;每天系統提示業務員對客戶的欠款訂單進行回款。
對跟進的項目商機進行報備,防止同事重復跟進。

平臺管理后臺

組織管理
物料管理
會員管理
財務管理
設置平臺組織構架,按部門-角色增加管理賬號,按角色設置管理權限。
多規格商品,按SKU綁定生產物料編碼進行新增,可同步生產管理軟件。
按不同分類管理客戶,可按分類或者單個客戶設置商品的購買價格。
對發票開票進行管理(可對接開票軟件自動開票);對客戶訂單付款進行確認,對直接轉公賬的款項進行訂單匹配確認收款。

司機端

裝車清單
配送清單
配送導航
售后清單
對分配到司機對應路線的訂單,提醒司機到對應倉庫裝車。
對每個訂單的商品按配送清單,由司機按清單進行點貨裝車。
調起手機里面的導航軟件,對每個訂單的配送目的地進行導航。
司機可以對配送的訂單進行發起售后,也可以按客戶發起的售后訂單進行處理,將問題貨物進行替換。